Direito do Consumidor Empresarial · João Pessoa

Advogado do Consumidor para Empresas em João Pessoa

Sua empresa recebeu uma reclamação no PROCON ou uma ação em Juizado Especial Cível? Ou quer reduzir esse risco antes que ele apareça? Atuamos na defesa de fornecedores em ações de consumidor e em consultoria preventiva de compliance com o CDC, com atendimento 100% online para João Pessoa e a Paraíba.

OAB/RJ250.211
CDCLei 8.078/90
100%Atendimento online
Prevenção reduz custo

Reclamação de consumidor mal resolvida vira processo, e processo vira passivo

Atendimento mal registrado, cláusula contratual ambígua, política de troca e devolução informal: cada falha isolada parece pequena, mas se acumula até virar uma sequência de reclamações no PROCON e ações em Juizado Especial. Um advogado especialista em Direito do Consumidor para empresas não espera a notificação chegar, ele identifica o risco antes.

Empresas de João Pessoa que investem em consultoria preventiva de compliance com o Código de Defesa do Consumidor reduzem a exposição a reclamações e ganham previsibilidade sobre seus custos.

Serviços para empresas

Defesa e consultoria em Direito do Consumidor para empresas em João Pessoa

Atuação consultiva e contenciosa para proteger o seu negócio.

Defesa em Ações de Consumidor

Condução técnica da defesa da empresa em Juizados Especiais Cíveis e na Justiça Comum, da contestação ao acordo ou sentença.

Defesa em Processos no PROCON

Acompanhamento e resposta a reclamações fundamentadas e processos administrativos no PROCON-PB e no PROCON-JP.

Consultoria Preventiva em CDC

Análise de práticas comerciais, atendimento e pós-venda para reduzir o risco de reclamações e ações judiciais.

Revisão de Contratos e Cláusulas

Elaboração e revisão de contratos de adesão, políticas de troca e devolução, e termos de uso, adequados ao CDC.

Compliance de Publicidade

Orientação para evitar publicidade enganosa ou abusiva e práticas comerciais vedadas pelo Código de Defesa do Consumidor.

Também atuamos em:

Negociação de acordos com consumidores Treinamento de equipe de atendimento Redução de passivo de reclamações Due diligence consumerista Política de privacidade e LGPD no atendimento ao consumidor Defesa em fiscalização do PROCON
Sobre o escritório

Advogado do consumidor para empresas, com atenção a cada caso

Empresa que espera a reclamação virar processo já perdeu a etapa mais barata de se proteger: a prevenção.

À frente do trabalho está o Dr. Bernardo Mota (OAB/RJ 250.211, OAB/SP 507.015-S), com atuação em Direito do Consumidor voltada a empresas. Para empresas em João Pessoa, isso significa atendimento 100% online, sem necessidade de deslocamento.

Dr. Bernardo Mota
Dr. Bernardo MotaAdvogado Especialista

"Trabalho para que a empresa cliente veja o Direito do Consumidor não como ameaça, mas como um conjunto de regras que dá para gerenciar com antecedência e planejamento."

Como funciona o atendimento

Do primeiro contato ao acompanhamento contínuo

Todo o processo pode ser conduzido à distância, sem deslocamento da sua equipe.

01

Diagnóstico inicial

Você relata a situação (notificação, reclamação no PROCON ou intenção de prevenção) por WhatsApp ou videochamada.

02

Análise e estratégia

Avaliamos documentos, contratos e práticas da empresa, e apresentamos o plano de ação mais adequado.

03

Execução e acompanhamento

Defesa conduzida ou consultoria implementada, com atualizações constantes para a empresa.

Por que escolher

Advocacia consumerista empresarial com técnica e ética

Técnica

Estratégias eficientes para cada caso.

Ética

Conduta íntegra e compromisso com o cliente.

Transparência

Comunicação clara sobre riscos e custos.

Dedicação

Atenção próxima a cada empresa atendida.

Dúvidas frequentes

Perguntas de empresas de João Pessoa

Antes, sempre que possível. A consultoria preventiva custa menos e evita boa parte das reclamações e ações que só chegam ao advogado depois de já terem acontecido.
Procure orientação o quanto antes, o prazo para resposta costuma ser curto. Envie a notificação recebida e avaliamos o caso rapidamente.
Varia conforme o caso, valor da causa, eventuais danos morais e honorários. Uma defesa técnica pode reduzir significativamente o valor final. Avaliamos isso caso a caso.
Sim, e muitas vezes é vantajoso para ambas as partes. Avaliamos a viabilidade e negociamos as melhores condições para a empresa.
Por meio de análise de contratos, políticas de atendimento e práticas comerciais da empresa, identificando riscos antes que virem reclamação ou processo.
O atendimento para empresas de João Pessoa é 100% online, por vídeo e WhatsApp, do primeiro contato ao acompanhamento contínuo.

Proteja a sua empresa antes que a reclamação vire processo

Fale com um advogado especialista em Direito do Consumidor para empresas e entenda como reduzir o risco do seu negócio.

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Bernardo Alberto Almeida da Mota · OAB/RJ 250.211 · OAB/SP 507.015-S

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